近日，金華軌道交通繡湖站工作人員利用業(yè)余時間開展了兩場公益實踐活動，在普及安全知識、傳遞人文關懷的同時，生動詮釋了“服務不止于站臺”的服務初心。

安全筑防線，知識伴成長

12月13日，繡湖站聯(lián)合親子樹公益組織，面向學生和家長開展了沉浸式軌道交通安全知識體驗活動。車站工作人員化身“安全導師”，帶領大家深入車站各個區(qū)域，耐心講解消防設施、電梯安全裝置、站臺緊急停車按鈕等設備的功能與使用方法。

在真實的乘車場景中，工作人員實地講解了排隊候車、先下后上、不追逐打鬧等文明乘車規(guī)范，以及疏散通道、應急避難區(qū)域的使用方法，并通過現(xiàn)場觀察安檢設備、屏蔽門等設施，將安全知識融入直觀體驗，讓安全意識的種子在心中生根發(fā)芽。

服務顯溫度，無礙更有愛

與此同時，繡湖站也開展了一場面向特殊群體的無障礙出行公益活動。20余位殘疾人朋友走進車站，在工作人員的陪同下，詳細了解了盲道、扶手盲文、無障礙衛(wèi)生間等車站無障礙設施，讓大家切實感受到軌道交通出行的便捷與貼心。

一直以來，金華軌道交通將日常服務與助殘理念深度融合，通過完善無障礙設施、開展助殘服務專項培訓，貼心引導每一位特殊群體乘客，全力打造安全、便捷、舒適的無障礙出行環(huán)境。

       從培養(yǎng)青少年安全意識，到助力殘疾人群體無障礙出行，金華軌道交通以實際行動彰顯公共交通的社會責任與人文溫度。未來，我們將繼續(xù)開展多元化的服務活動，讓軌道交通成為市民安心出行、溫暖相伴的城市動脈。